「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居M様より、面会についてのご要望

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『面会がやっとできるようになったので、久しぶりに娘に会えた。次は孫にも会いたい。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度はご家族の方にお会いしていただけたこと、大変うれしく思います。また次回はお孫様とお会いできたお話が伺えることを楽しみにしております。

この機会にご面会いただけるように面会制限を緩和させていただきました。今後も福岡県内の感染者数の推移を見ながら、面会の制限をさせていただくことになるとは思いますが、その際は是非ご理解の程、よろしくお願いいたします。