「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居A様より、オンライン面会についてのお喜び

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『以前は娘が会いに来てくれていたけど、東京に転勤になり電話でしかできなかったけど、今はオンラインで会えるようになったからうれしいわ。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度はお喜びのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

電話では声だけになりますが、オンラインでは表情が見えるので、電話よりいいねって声を多数いただいております。現在オンライン面会はLINEもしくはSkypeにてご利用いただけますので、ご都合の良い方法で是非ご利用ください。今後も自由に面会できない状況が続きそうですが、皆様にとって都合の良い別の方法などがございましたら、何なりとご相談ください。