「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居A様より、イベントについてのお喜び

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『今年も七夕に家族や孫を思って願い事を書いたけど、楽しいね。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度は七夕のイベントに関して、お楽しみ頂けたようでうれしく思います。

七夕の時期になると短冊に入居者様に願い事を書いていただき、館内に飾っている笹の木にむずび展示しております。A様の短冊を拝見させていただくと、ご家族やお孫さんを思う気持ちが伝わってくる内容で、A様のやさしいお人柄が表れているなと感じておりました。

今後も季節ごとのイベントは実施してまいりますので、是非ご参加ください。