「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居M様より、環境についてのお喜び

---

『この前リハビリの方と一緒に正面の花壇を見に行きました。いつもきれいに手入れされていますね。お花が好きだからお花を見ていると癒されるわ。』

---

ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度はお喜びのお言葉をいただき、ありがとうございます。

ホスピタルメントには、美化隊という花壇や植栽を管理する専門の部署がございます。そのスタッフが中心となって、年間を通してお花や植物を計画的に植え替えたりして手入れをおりますので、四季折々のお花をお楽しみいただけます。

これからもM様が1年を通して楽しんでいただけるようにして参りますので、よろしくお願いいたします。