「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居M様より、ワクチン接種についてのお喜び

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『施設内でコロナワクチンの接種ができたので、ありがたかったし、早く打てて安心したよ。これで大丈夫ね。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

今回コロナワクチンの接種に関して、お喜びのご意見をいただき誠にありがとうございます。

ワクチン接種に関して、入居者さまと従業員のほぼ全員の2回目の接種まで終えることができました。早く接種を終えることができたのは、桜十字福岡病院との連携がうまくとれ、問診を行う医者と接種する看護師をスムーズに手配できたことが何よりでした。スムーズに接種を終えたことにより、安心して生活出来るようになったという言葉を聞けたことが本当に良かったです。

今後も皆さまのよりよい生活ができるように努めてまいりますので、何かございましたら、何なりとお申し付けください。