「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居O様より、面会についてのご要望

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『面会はまだできないの？』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度はご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。

現在のところ面会は禁止とさせていただいております。もちろん入居者さまだけでなく、ご家族の皆様からも面会したいとのご意見もいただきますが、現状緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が解除され、福岡県内の感染者数が減少してくるなど状況の変化等がございましたら、また面会を一部解除してまいりたいと思います。

それまでご迷惑、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。