「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居A様より、外出レクについてのお喜び

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『久しぶりに職員の方と一緒に外へ買い物に行けたわ。気分転換になりました。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度はお喜びのお言葉をいただきありがとうございます。

コロナウィルスの感染者数が非常に少なくなっておりますので、10月より面会も一部解除し、また外へ買い物に行きたいとの声も多くありましたので、感染予防を徹底したうえで外出も行っていただいております。やはり外出されお戻りになられると皆さま、非常に良い表情をされていらっしゃるので、このまま感染者数が増えずに今までのように自由に外出ができるようになればいいなと思います。

これからも皆様が楽しくお過ごしいただけるように努めてまいりますので、何かございましたら、ぜひお声掛けください。