「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居M様より、施設での生活についてのご要望

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『久しぶりにお風呂で肩までつかれたわ。やっぱり気持ちいいわね。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度はお喜びのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

体調不良によりしばらくシャワー浴が続いておりましたが、久しぶりに回復しお風呂に入っていただけてうれしく思います。お風呂はまずは体調が第一優先になりますが、出来る限り皆様のご希望を叶えようとスタッフ一同取り組んでおりますので、何かご希望がございましたら、何なりとお申し付けください。

よろしくお願いいたします。