「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居K様より、オンライン面会についてのお喜び

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『東京にいる娘とオンライン面会で久しぶりに会えたので、うれしかった。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度は、オンライン面会ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族とお会いするのは5か月ぶりで非常に喜ばれている姿をお見かけし、こちらも大変うれしく思いました。まだまだ以前のように、面会・外出はできず、入居者さま・ご家族にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、宜しくお願いいたします。

今後もぜひオンライン面会をご利用くださいませ。