「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

入居者Hさまより、施設サービスについてのご要望

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『玄関の花壇に季節のお花がいつも綺麗に咲いているので、花の植え替え後に花の名前の札を設置してほしい。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度は施設サービスに関するご要望をいただき、誠にありがとうございます。

ホスピタルメント桜十字博多では、四季を施設内でも感じていただけるよう、植栽のスタッフが定期的に剪定や植え替えを行っております。Hさまにも、花壇を気に入っていただけて嬉しいです。今後は、植え替え後に名札の設置をしていきますので、楽しみにしていただけたらと思います。

今後も皆さまの日常を華やかにできるよう努めてまいりますので、ご意見・ご要望などございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。今後も、どうぞよろしくお願いいたします。