「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居M様より、イベントについてのお喜び

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『夏祭りで花火をしたけど、何年ぶりに花火を見たかな？昔はよく子供としたわよ。久しぶりでわくわくした。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

今年の夏祭りをお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。

花火大会は今回初めて開催しましたが、ご入居者の数名の方から花火が久しぶりに見たいというお言葉をいただきましたので、行うことにしました。実際に花火をされている入居者様が楽しそうにされている姿を拝見し、開催してよかったと思っております。

今後も皆様のご意見を大切にしてまいりますので、何かございましたら何なりとお申し付けください。