「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居T様より、看護についてのお喜び

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『お部屋で転倒した時にスピーディに対応してくれて、頼もしかった。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度はお喜びのお言葉をいただきありがとうございます。

ホスピタルメントは24時間看護師が常駐しており、いつ何が起こっても看護師が状況や状態を見て迅速に対応できる体制を整えておりますので安心して日々の生活をしていただけます。今回はT様が大事に至らなかったことが何より良かったです。

これからも安心で安全な施設づくりを心がけて参りますので、よろしくお願いいたします。