お客さまの声 Voice

2020.11.04 ご要望

面会に関するご要望をUPしました

「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居T様より、面会についてのご要望


『早くコロナが落ち着いて面会を再開してほしい。たまには家族に会いたい。



ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度は面会が以前のようにできず、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

面会に関しては、福岡県内のコロナ感染者数等を鑑み、そして入居者様の安全と感染リスクとのバランスを考慮して感染委員会が判断しております。面会に関して何か動きがございましたら、お知らせいたしますので、今後ともご理解、ご協力いただけますように、よろしくお願いいたします。