「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居・ご家族M様より、看護についてのお喜び

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『ここは看護師さんがいるから安心。この前も桜十字病院への受診にも付き添ってもらえて心強い。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度はお喜びのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

看護師は24時間常駐しており、また桜十字福岡病院の受診時は、皆様の日々の状況を把握しているスタッフが同行し身体や生活状況を医師へ伝達しておりますので、安心して受診していただけます。

これからもご不安なくお過ごしいただけるように努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。