「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居M様より、施設サービスについてのお喜び

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『妻の入れ歯が合わなくなり心配でスタッフに相談したら、すぐに歯医者を呼んでくれて助かった。』

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ホスピタルメント桜十字博多からの返答

この度はM様のご不安を解消できて、うれしく思います。

今回は入れ歯が合わず食事がとれないとのことでしたので、奥様の歯の治療を担当している訪問歯科へ連絡し対応していただきました。今後も生活している中で体調の変化でご不安なことがございましたら、何なりとご相談ください。よろしくお願いいたします。