「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居K様、イベントについてのお喜び

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『食事の時に、誕生日をお祝いして頂いてありがとうございました。歌まで歌って頂き少し恥ずかしかったけど、ケーキも美味しくいただきました。』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

この度はお喜びのお言葉誠にありがとうございました。

入居者さまの誕生日の日には、ささやかではございますが、手作りのケーキと歌のプレゼントでお祝いさせて頂いております。ホスピタルメントでは様々な記念日にはイベントを行っております。また今年も、入居者さまの誕生日お祝いができ、楽しく・笑顔でで過ごせるようにスタッフ一同精進してまいります。

今後も何卒宜しくお願いいたします。