「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居H様より、施設での生活についてのお喜び

---

『入院中はずっとシャワーだったので退院して戻ってきて、湯船にはいれたし、スタッフの皆さんもお帰りなさいと声掛けしてくれて嬉しかった。幸せです。』

---

 

 

ホスピタルメント福岡天神からの返答

ご退院おめでとうございます。しっかりとご自身で歩かれ、お戻りになられ大変安心いたしました。

「早く美味しいご飯が食べたい」「早くお風呂に入りたい」とおっしゃられ入院中は何かとご不便だったことと存じます。何かお困りの事がございましたら、遠慮なくスタッフへお申し付けください。

今後も安全に安心して生活して頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。