「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居T様より、施設での生活についてのお喜び

---

『廊下を歩いている時スタッフの方に「背中が丸まってますよ」と声を掛けられて背中をさすってもらいました。凄く気持ちよかった。声もかけてもらって嬉しかった。』

---

 

 

ホスピタルメント福岡天神からの返答

この度はスタッフへのお喜びのお言葉、誠にありがとうございます。

該当スタッフも喜んでおり、今回の件は、スタッフへ共有し、改めてこのようなお声掛けを行えるように努め、今後も安全に安心して生活して頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。