「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居K様より、施設での生活についてのお喜び

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『今月から入居することになりましたが、他所の施設へも体験入居しましたが、ここが一番行き届いたサービスをしてくれたから。これからお世話になります。』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

この度は、ご入居のご契約誠にありがとうございます。

体験入居の際は、食事やスタッフの対応に対して、お褒めの言葉もいただきました。入居者さまはもちろん、離れて住むご家族の皆様にも安らぎと喜びをもたらすよう、スタッフ一同努めて参ります。ご不安など御座いましたら遠慮なくスタッフへお申し付け下さい。ホスピタルメントでは、入居者さま・ご家族のみなさまに、安心で安全な暮らしを送って頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。

これからも何卒宜しくお願いいたします。