「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、入居者さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、入居者さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

入居者さまMより、外出レクリエーションについてのお喜び

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『自然の中で綺麗なお花を見て、生きていて良かったと感じられる幸せな時間でした。』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

この度は外出レクリエーションに関するお喜びのお言葉、誠にありがとうございます。

四季折々の花が咲いている、福岡市植物園にお出かけしました。秋も深まり足元の葉っぱの自然なアートも素敵でした。好きな色の薔薇と一緒に、笑顔で写真撮影されていた笑顔が素敵でした。ご満足いただきまして大変うれしく存じます。

今後も、すぐにお客さまの声に改善する体制を整えて、皆さまからのご意見に対応してまいります。ご意見・ご要望などございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。皆さまのご期待にお応えできますよう、スタッフ一同努めてまいります。