「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、入居者さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、入居者さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

入居者Sさまより、施設サービスに関するご質問

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『母の誕生日にお花にバルーンが付いたものを送ろうと思っています。届いたらお部屋に入れてもらうことは可能ですか？』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

お誕生日おめでとうございます。もちろんでございます。

お花が届きましたらお部屋にお届けさせていただきます。

今後も、皆さまの毎日をより豊かなものにできるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご意見・ご要望ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。