「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、入居者さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、入居者さまより実際にいただいた「お喜び」や「ご意見」

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきますを

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

入居者Yさまより、お部屋についてのご要望

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『今までと状態が変わってきたので部屋のレイアウトを変更したいんですが、誰にお願いすればいいですか？』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

 

お問い合わせありがとうございます。家具の搬入に関しては家具の業者、息子様と何度も打合せをしておりますので、ご安心ください。

ケアマネにお伝えし、リハビリスタッフも交え、退院前の担当者会議を開いてもらう様にお願いしました。

その時にレイアウトも打合せをさせていただきます。