「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、入居者さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、入居者さまより実際にいただいた「お喜び」や「ご意見」

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきますを

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

入居者Kさまより、ケアについてのご要望

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『暑い日や寒い日があったりするので、部屋のエアコンが冷房や暖房を自分で出来たらいいのにね。』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

この度はイベントに関するお喜びの声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。エアコンは全館統一になります。

今はまだ暑い日が多く冷房を使用している方が多いので冷房にしておりますが、夜寒くなってきたら暖房に切り替えます。

夜寒く感じられるようになったら、お知らせください。

引き続き、よろしくお願いいたします。