「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居Mさまより、外出レクリエーションについてのお喜び

『外出レクで北山緑化植物園に行ってきました。お抹茶を飲むと、お茶の先生だった頃を思い出して懐かしくなります。庭園も気持ちよかったです。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

この度は、外出レクリエーションにご参加いただきありがとうございました。

今回の外出レクリエーションでは、北山緑化植物園を訪問いたしました。広く緑豊かな庭園をお楽しみいただいた後、カフェにて抹茶をご堪能いただきました。Mさまにとって、懐かしい時間をお過ごしいただけて何よりです。今後も、四季を感じていただけるような場所へご案内いたします。

これからも、皆さまの喜びあふれる日常をつくっていけるよう尽力いたします。今後も、ホスピタルメント芦屋をよろしくお願いいたします。