「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

体験入居・I様より、体験入居についてのお喜び

『体験入居でしたがサービスが行き届いてよかった。突然のお願いもすぐに対応してくれて夜も安心して眠れました。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

お喜びの声をいただき、誠にありがとうございます。

体験入居において、当施設での生活にご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。可能なかぎり早急にご要望に応えるよう、努めておりますので対応が行き届いた事、本当に何よりでございます。さらなる満足度向上のため、今後も誠心誠意を込めて皆様のサービスに励みますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。