「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント芦屋では、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。

>>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居M様・ご家族よりケアマネについてのご意見

『レクリエーションの内容がどんな事をしているのかわからない。』

ホスピタルメント芦屋から返答

いつもレクリエーションにご参加頂きありがとうございます。

今後は前もって予定を見える形へ、また内容を具体的に表記してまいりす。見える形につきましてはレクリエーションカレンダーを前月の最終までに作成し掲示いたします。
内容の具体化につきましては今までは【創作】のみの表記でしたが【創作（季節の塗り絵）】や【リハスポ】を【リハスポ（風船サッカー）】など詳細に記載してまいります。

さらにデイサービスの各テーブルに本日の予定に加えてレクリエーションの内容を記載し設置を行ってまいります。今後ともご参加の程、お待ちしております。