「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居I様より、イベントについてお喜び

『人生長いこと生きているけど夏祭りで浴衣や髪飾りしてもらって、お祭りとても楽しかった。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

この度はお喜びの声いただきまして、誠にありがとうございます。

夏祭りでの浴衣と髪飾りとてもお似合いでした。かき氷や綿菓子懐かしいと笑顔で言われながら召し上がられていましたね。来年度の夏祭り時に何か召し上がりたいのがございましたらご意見頂けるとありがたいです。最後の盆踊りもニコニコと素敵な笑顔で踊って頂けて嬉しく思います。

今後とも貴重なご意見など頂けますよう、ホスピタルメント芦屋及びスタッフ一同宜しくお願い申し上げます。