「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居N様より、外出レクリエーションについてお喜び

『先日、海と船を見に連れて行ってもらえてとっても嬉しかったです。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

移動でお疲れが出て体調が悪くならないか心配でしたが、何事もなくて良かったです。

施設に戻られた時も、疲れたけど楽しかったと仰って頂けたので、とても嬉しく思います。ありがとうございました。

また何処か行かれたい場所などが御座いましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。