「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居Tさまより、外出レクリエーションについてのお喜び

『食べたかったみかんが買えて、海の見えるカフェで食べたアイスがすごく美味しかった。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

この度は、外出レクリエーションにご参加いただきありがとうございました。

今回の外出レクリエーションでは、お買い物と海沿いのカフェでデザートを楽しんでいただきました。Tさまは食べたかった果物を購入され、笑顔満開になられて、快晴の空の下でドライブを大変喜んでいらっしゃいました。大変暑いなかでの外出ではありましたが、皆さまから喜びのご意見をいただけて嬉しく思います。

これからも、皆さまの喜びあふれる日常をつくっていけるようご尽力させていただきます。今後も、ホスピタルメント芦屋をよろしくお願いいたします。