「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居Rさまより、グルメフェアについてのお喜び

『こんなに柔らかくて美味しい鰻初めてでした！』

ホスピタルメント芦屋からの返答

今回はグルメフェアに関するお喜びの声、誠にありがとうございます。

今月のグルメフェアは『高知県産四万十川鰻使用、厳選鰻のひつまぶし』をご提供させていただきました。お重のご飯が見えなくなるほど敷き詰められた鰻を見て、皆さま笑顔と歓声がこぼれていました。

丼ぶりを楽しんだ後、薬味・お茶漬けで再度召し上がっていただき、最後まで飽きることなくお客様に楽しんでいただけました。Rさまにも大変喜んでいただいて嬉しく思います。

今後も、皆さまのお食事が彩あるものになるよう、スタッフ一同努めてまいります。なにかご意見・ご要望ございましたら、お気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。