「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居Kさまより、外出レクリエーションについてご要望

『他の方から、綺麗なコーヒー屋さんに連れて行ってもらったと聞きました。私も今度連れて行ってほしいです。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

この度は外出レクリエーションに関するご要望いただき、ありがとうございます。

全開の外出レクリエーションでは、西宮に出来たばかりのコーヒーショップへ伺いました。皆さま喫茶店とは違う店内の雰囲気やドリンクの種類の多さに驚きつつ、楽しんでおられました。Kさまも来週の外出レクリエーションにてお連れしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

これからも、外出レクリエーションに関するご意見・ご要望ございましたら、スタッフまでお気軽にお申しつけくださいませ。今後もホスピタルメント芦屋をよろしくお願いいたします。