「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、入居者さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、入居者さまより実際にいただいた「お喜び」や「ご意見」

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

入居者T様より、外出レクに関するお喜び

『やっぱり外の空気は良いわね。久しぶりに買い物に出ました。楽しいわね。ありがとう。』

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ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

外の空気を楽しんでいただけて、そしてお買い物も満喫されたとのこと、本当に良かったです！

お話しされている笑顔が目に浮かぶようで、私たちもとても嬉しい気持ちになりました。

これからも、気分転換や楽しいお出かけのお手伝いができるように努めてまいります。

次回もぜひ一緒に素敵なひとときを過ごしましょうね。

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～施設を探されている方や詳しい内容を知りたいご家族さま～

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