皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野 HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。

ご入居者様より、生活に関するご要望

『コロナ禍だが眼鏡を作成したい。何か方法を考えて欲しい。』

ホスピタルメント武蔵野からの返答

ご要望賜りまして有難うございます。

お客様の眼鏡の作成に関しましては、通常はご家族様または職員の同行にて、外部の眼鏡店にてご作成をお願いしております。

しかし今回はコロナ禍での対応といたしまして、外部業者を選定し、施設内への出張作成という形で３名のお客様の眼鏡作成のお手伝いをさせて頂きました。

お客様からは「外に行かずに作れてありがたい」「とても楽だった」とのお言葉を頂き、職員一同大変喜ばしく感じております。

また何かお困りごとが御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。