皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野 HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。

ご入居者様より、生活についてのご意見

『ホールが少し寒い、他の人は平気なのか。』

ホスピタルメント武蔵野からの返答

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

ホスピタルメント武蔵野では、お食事席やホールなどの共用部の空調につきましては事務所にて一括で管理させて頂いております。

また温度調整につきましても、お客様のお声に合わせて都度対応させて頂いております。

しかしながら、１００名様超のすべてのお客様にとって快適な室温調整を行う事は難しく、大多数のお客様にとって快適な平均値の室温を設定させて頂きました上で、お寒く感じる方には個別で重ね着をして頂くなどの対応を致しております。

大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りたくお願い申し上げます。